「Ubuntuのデルがややこしいからオンライン大学履修できなかった」と女子大生がTV出演(動画あり)

掲載日時2009.01.22 13:00  

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困ったときの地方ニュース頼み。

アニー・シューバートさん(写真)はブレッド&バターのWindows搭載型デルで新学期に備えようと考えていました。が、オンラインで「ワードも使えるよ~」と聞いて買ったオススメが、たまたまUbuntu搭載のデルだったところから混乱が始まります…。



マディソンエリア工科大学(太字は僕、以下MATC)のオンライン科目を履修しよう思って、Ubuntu搭載のデルを買ったアニーさん。履修要件には「MSワード」、「ネット接続環境」とあります。ところが…

マシンにベライゾンDSLインストール用CDを挿入しても動かない…
ワードはワードでも「マイクロソフト」という名はどこにもない…

デルに電話で問い合わせてみたら、コールセンターののんびりしたサポート係が、「Ubuntuで全部それ、できるはずですよー(僕もそう言うでしょうね)、大学生の間でも評判いいし完璧ですって」と言うので、すごすご引き下がったそうです。

で、もたもたするうち新学期が始まって登録の期限が過ぎてしまったので、アニーさんは、ベライゾンや大学のMATCに電話するんではなく、テレビ局WKOWの「Troubleshooter」担当デスクDan Cassuto記者にヘルプを求めたのです。

局側で大学に問い合わせてみたところ、「そのマシンで大丈夫、登録も待ちますよ」、ベライゾンも「CDからロードできなくても他に方法はあるのでサポートスタッフを自宅に派遣します」と言ってくれて、一段落。
 

Ubuntu搭載マシンがネットに繋がらない、「Open Office」が「MS Office」じゃなくて頭が混乱したからって、それでコースを諦めるというのも、番組の構成に無理がありますけどね…。

これ読んでるみなさんや僕だったら、CDインストールしなくてもDSLなんて簡単に繋げるし、Open OfficeでMSワード互換文書保存できることぐらい知ってますけど、メインストリームには知らない人も大勢いて、そういう人たちはちょっと勝手が違うだけで先に進めないもんなんだなー、という良い見本かと。こういう問題が残ってる限り、Linuxはシームレスにメインストリームに入り込めないんじゃないかという気もします。

マシンが爆発して世界が終わるんじゃなくて、良かったね。サンクス、WKOW!


WKOW via Slashdot, The Whole Internet]

John Mahoney(原文/訳:satomi)


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番組放送中に蒸し器炎上
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関連タグ : DELL , ノートPC , 番組

掲載日時2009.01.22 13:00  

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最近のコメント : あ?、やっぱこういうのありますねぇ…私も安易にLinux環境やOpen......more »

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コメント(3)

  • やっぱブロンドなんだ

  •  記事の原文では、マディソンエリア工科大学ってのは「Madison Area Technical College」。
     米語の「カレッジ」って、大学の2年までの教養課程(教養学部)から短大、さらには、高校(ハイスクール)以上の専門学校と、その意味がきわめて広い。
     で、ネットでMATCのサイトを引くと、
    >technical and community college
    http://matcmadison.edu/matc/about/
     とある。
     「コミュニティー・カレッジ」ってのは、もっとお手軽というか、門戸が広くて、地域の住民向けの修学が主目的で、成人向けの教養教室や職業訓練教室が中心のもの。
     事実、MATCのサイトの歴史についてのページ
    http://matcmadison.edu/matc/about/history.shtm
     をよく読めば、落ちこぼれのための高校相当の一種の塾から始まり、職業人向けの夜間高校、職業専門学校をへて、つぎつぎとコースを拡大していったとある。
     日本で考えるなら、地域向けの、職業訓練を中心とした夜間ならびに昼間の学校で、通信課程の延長でネットでの受講もやるようになったと考えたほうがよい。
     日本で言う工課大学・工業大学は「Insititue of Engineering」。
     「Technical College」はニュアンスとしては「工芸学校」が近いんじゃないかな。もっとも、普通は工芸学校というと、英語では「politechnic school」または「pokitechnic」で、後者は英国では工業大学なみの格にあたるらしいけどね。
     この場合は「マディソン・エリア工芸学校」で、ほかのコースもありってくらいに訳しておいたほうがいいのではないかしらん。
     ネットでちゃちゃちゃっと見た限りじゃ、カリキュラムの一部だけ履修することも可能だし、全部履修の場合も、ほとんど無試験みたいだから、「工科」を受けるのに、このくらいのことも知らないってのもあるんだねえって感想は、おそらく一部履修のみ希望だっただろう彼女には酷な注文だと思う。

  • あ~、やっぱこういうのありますねぇ…
    私も安易にLinux環境やOpenOffice、GIMPはあまりお勧めしないようにしてます…
    (ほぼ間違いなくクレームになりますから;;)
    オンラインで、という事は多分チャットでの購入前相談の事かな?(海外でどうやってるかは知らないけど)チャットは正直お勧め出来ないかな。
    音声や店頭案内と違って感情が一欠けらも無いから正直信用出来ないし(笑

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