MacBook Pro 13インチ/2019年モデルの一部にシャットダウン問題。Appleが対処法を公開

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  • author 塚本直樹
MacBook Pro 13インチ/2019年モデルの一部にシャットダウン問題。Appleが対処法を公開
Image: Apple

最新モデルはご用心。

Apple(アップル)は公式サイトにて、2019年モデルのMacBook Pro 13インチ(Thunderbolt 3ポート搭載)の一部にてシャットダウンが続く問題と、その対処方法を公開しています。

この問題は、MacBook Pro 13インチのバッテリー残量が残っているにもかかわらず、ランダムにシャットダウンしてしまうという問題です。この問題が発生したときには、以下の手順を実施するように説明されています。

  1. バッテリー残量を90%未満にします
  2. 電源アダプタを接続します
  3. すべてのアプリケーションを終了します
  4. ディスプレイを閉じ、スリープモードにします
  5. そのまま最低8時間充電します
  6. 8時間後、macOSを最新バージョンにアップデートします

ハードウェアの故障やリコールではなくてほっと一安心、といったところでしょうか。もしバッテリー関連の不具合が発生した場合には、ぜひ上記の手順を参考にしてください。

Source: Apple

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