そこのドコモ回線の人、聞いて、聞いてください…私です。
今、あなたの心に直接語りかけています…。そのスマホで通信できないのは、パケットの使いすぎではありません…。今ドコモで全国的な通信障害が起こっているのです。
影響が確認されているのはドコモとahamo。ドコモ公式からも通信障害のお知らせが出ています。また、IIJなどのドコモのMVNOもこの影響を受けているようです。
なお、現在使えていても、機内モードなど電波を一度離してから再接続しようとすると、繋がらなくなる。という現象が確認されているので、皆さんは試してはいけません…。いいですか、くれぐれも試してはいけませんよ…。

私はそれで繋がらなくなりましたから…。
2021年10月14日22時15分追記:ドコモのホームページでは現在つながりにくい事象が一部発生しているが順次回復していくとなっています。解決済み扱いのようです。
2021年10月14日(木曜)午後5時0分頃から、ドコモの音声通話・データ通信サービスがご利用しづらい事象が発生し、ネットワークのコントロールをしておりましたが、10月14日(木曜)午後7時57分に 解除いたしました。
通信が混み合っており、一部のお客様ではつながりにくい事象が発生しておりますが、順次回復しております。
お客さまには、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
Source: ドコモ